Algemene voorwaarden

Deze voorwaarden gelden voor Reikibehandelingen en cadeaubonnen van Reiki Eindhoven. Ze bouwen voort op de algemene voorwaarden van Danielle Spaan Coaching en zijn toegespitst op losse behandelingen.

1. Wie wij zijn

Reiki Eindhoven is een handelsnaam van Danielle Spaan Coaching, eenmanszaak van Daniëlle Spaan, Ekkersrijt 1412, 5692 AK Son en Breugel, KvK 62355864. E-mail: danielle@reikieindhoven.nl.

2. Boeken en betalen

Je plant een behandeling in de online agenda. De afspraak staat vast zodra je de bevestiging per e-mail hebt ontvangen. Je betaalt bij het boeken via Stripe, bijvoorbeeld met iDEAL. De prijzen op de site zijn in euro's en inclusief btw.

Een reeks van 4 behandelingen stemmen we vooraf samen af. De prijs ligt tussen € 210 en € 240, afhankelijk van de duur en de inhoud van de behandelingen, en spreken we af voordat de reeks begint.

3. Afmelden of verzetten

Kun je toch niet? Meld je dan minimaal 48 uur voor de afspraak af per e-mail, bijvoorbeeld door te antwoorden op de bevestigingsmail. We plannen dan een nieuw moment of je krijgt het betaalde bedrag terug.

Meld je je korter dan 48 uur van tevoren af of kom je zonder bericht niet, dan wordt de behandeling in rekening gebracht en niet terugbetaald. Bij overmacht, zoals plotselinge ziekte, kijken we samen wat redelijk is.

4. Als ik de afspraak moet verzetten

Kan ik door overmacht een afspraak niet laten doorgaan, dan hoor je dat zo snel mogelijk. In overleg plannen we een nieuw moment. Lukt dat niet, dan krijg je het betaalde bedrag terug.

5. Cadeaubonnen

Een cadeaubon is 9 maanden geldig vanaf de aankoop, voor de behandeling die op de bon staat. De ontvanger boekt zelf in de agenda en vult daar de code in. Een cadeaubon is niet in te wisselen voor geld. Voor afmelden geldt hetzelfde als bij artikel 3.

6. Reiki en medische zorg

Reiki is een aanvulling en geen vervanging van medische of psychologische zorg. Bij lichamelijke of psychische klachten is het belangrijk om eerst contact op te nemen met je huisarts of behandelaar. Vertel het me vooraf als er iets is waar ik tijdens de behandeling rekening mee moet houden.

7. Inspanning en aansprakelijkheid

Ik geef elke behandeling met zorg en aandacht. Omdat iedereen Reiki op zijn eigen manier ervaart, beloof ik geen bepaald resultaat. Ik ben niet aansprakelijk voor schade, behalve bij opzet of grove schuld. Mijn aansprakelijkheid is in elk geval beperkt tot het bedrag dat je voor de behandeling hebt betaald.

8. Geheimhouding en privacy

Wat je tijdens een behandeling of coaching vertelt, wordt vertrouwelijk behandeld en blijft in principe tussen ons. Er zijn situaties waarin ik deze vertrouwelijkheid niet kan garanderen, bijvoorbeeld wanneer er sprake is van een ernstig en direct gevaar voor jou of voor iemand anders.

Hoe ik met je persoonsgegevens omga, staat in de privacyverklaring.

9. Klachten

Ben je ergens niet tevreden over? Vertel het me dan persoonlijk of laat het zo snel mogelijk weten via danielle@reikieindhoven.nl, dan zoeken we samen naar een oplossing. Komen we er niet uit, dan geldt de klachtenprocedure van Danielle Spaan Coaching.

10. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden en op alle afspraken met Reiki Eindhoven is Nederlands recht van toepassing.